Rozpoznáváte tyto problémy při obchodních jednáních

Greg Dannis je právník, který strávil kariéru ve školních obvodech v Kalifornii. Je zakládajícím partnerem společnosti Dannis, Wolver & Kelly v San Francisku. Právě jsem dokončila čtení svého článku Výuka lekcí v Kalifornském časopise o vztazích s veřejnými zaměstnanci.

Greg píše o pracovních smlouvách ve školách, konkrétně; v této oblasti je už desítky let. Ale napadlo mě, že to, co říká o tom, platí stejně dobře i pro obchodní jednání, ve kterém jsem byl.

Například, jak se vyjednávání časově liší od času všude jinde:

Vždycky jsem věřil v neměnnost času - dokud jsem nezažil jednání. Vyjednávání je neskutečné v mnoha směrech, ale nepředpokládal jsem změněné měření času sám! Tato časová osnova může být vypočítána v poměru 2: 1 až 6: 1 v závislosti na aktivitě. Například:

• Když se strany dohodnou na hodinové přestávce, v době vyjednávání to znamená dvě hodiny intervalu - poměr 2: 1.
• "Potřebujeme jen pětiminutový klub" při vyjednávání skutečnost znamená půlhodinu - poměr 6: 1.
• "Budeme reagovat na váš návrh na příštím zasedání" může ve skutečnosti znamenat, že nebudete mít proti návrhu na měsíc, pokud vůbec. Nemohu ani vypočítat tento poměr.

Ještě překvapivější je, jak mohou být jednotky času komprimovány. Osmhodinové setkání se může kouzelně přeměnit na šest a dokonce i čtyři hodiny! Tento fenomén se zřídkakdy děje v opačném směru, ve kterém strany skutečně zůstávají mimo stanovenou dobu konce.

V jiné části stejného článku hovoří o výpovědních známkách vyvíjejících se problémů:

• Kauzální čas / Poměr času v tabulce. Čím víc času strávíte od sebe v kauze, tím horší je proces.
• "Post-It Index" Na některých stolech je povoleno mluvit pouze mluvčí a členové týmu mohou přispívat pouze posláním pošty - tam a zpět. V tomto případě jsou čím lépe "létají", tím více problémů jsou.

Jsou to jen pár vtipných interludí v seriózním článku o budoucnosti veřejného vzdělávání a dopadu školních rad a učitelské svazy musely pracovat společně. Nakonec je jeho závěr hodně podobný tomu, co jsem viděl v téměř každém obchodním jednání: je to win-win nebo lose-lose. Nikdo jiný neporazí druhého, pokud není závěr pro obě strany dobrý. To je můj způsob, jak to říkat, ale tady je Gregův závěr:

Máme vážné problémy, aby se podmanily, a pokud budeme brát ohled na Laborovy lekce, můžeme být společně vítězné, aniž by se obě strany snažily být triumfální. Musíme odmítnout tuhost a přijmout flexibilitu. Možná největší lekce práce ze všech je tato: Nejúspěšnější lidé jsou ti, kteří jsou dobří v plánu B.

(Obrázek: s laskavým svolením Dannis Wollver & Kelly)

(Zveřejnění: Mám rodinné spojení Greg Dannis)