Jak zpochybnit vypořádání nebo odmítnutí nároku na pojistná plnění
Капает кран: как починить ✔ Смотри и учись!
Obsah:
- Do-to-sami spor
- 1. Zjistěte, jaké pokrytí jste koupili
- 2. Zkontrolujte svůj nárok
- 3. Opatrně odvolněte svůj popření nebo urovnání
- 4. V případě potřeby požádejte o návštěvu doma
- 5. žádné řešení? podat stížnost na oddělení pojištění
- Posouzení
- Zprostředkování
- Poslední možnost: žaloba
- Co bude dál?
- Nalézt nejlepší pojištění domů
- Číst o jak pracovat s veřejným nastavením nároků
- Procházet náš seznam nástrojů a kalkulaček týkajících se pojištění
Po pojištění majitelů domů se má po újmě vašeho domova uvolnit finanční stres. Pokud však nabídka na vypořádání nároku nedosahuje očekávání nebo vaše nárok je zcela odepřen, může vám být více frustrován než kdy předtím.
Spory mezi zákazníky a domácími pojišťovnami týkajícími se plateb nároků se vyskytují z mnoha důvodů, od jemného tisku zakopaného v politice k debatě o skutečných nákladech na opravu vašeho domu.
Pokud si myslíte, že dostanete surovinu, nemusíte ji přijmout. Zde je návod, jak vyřešit váš případ a vyjednat lepší řešení.
Do-to-sami spor
Ačkoli nároky na spory jsou někdy příliš složité, aby se zvládly bez odborné pomoci, může cesta DIY být cenově dostupnější.
1. Zjistěte, jaké pokrytí jste koupili
Někdy tvrdí, že platební neshody jsou výsledkem zmatku o tom, co se týká pojištění vašich vlastníků domů.
Předtím, než se dostanete k plnění nároku na odškodnění nebo odmítnutí, přečtěte si pojistné podmínky pro vlastníky domů, abyste zjistili, jestli jste krytí za škody v rámci sporu a jaké jsou dolarové limity pro vaše pokrytí. Znalost toho, na co máte nárok podle vašich zásad, také podpoří váš argument, pokud jste v pořádku.
2. Zkontrolujte svůj nárok
Pokud si nejste jisti, proč byla dohoda nižší, než jste očekávali, požádejte svého pojistitele o vysvětlení. Pokud ve vašich zásadách cituje vyloučení nebo jiný konkrétní jazyk, požádejte ho, aby uvedl příslušnou část.
Písemně dokumentujte vše, co vám řekne vaše pojišťovna a / nebo likvidátor nároků. Uchovávejte seznam dat, s nimiž jste mluvili a co bylo řečeno. Pokud získáte informace telefonicky nebo osobně, pošlete následný e-mail s potvrzením toho, co jste slyšeli.
Až budete mít jasné postavení pojistitele, připravte si dokumenty, které vám pomohou prokázat váš případ, říká Amy Bach, výkonná ředitelka United Policyholders, skupina na ochranu spotřebitelů. Například říká, že pokud si vaše pojišťovna myslí, že bude stát určitá částka na opravu vašeho domu, ale myslíte si, že to bude víc, získáte od nezávislého dodavatele písemný odhad.
Knihovna poradenství pro nároky na pojistné společnosti United zahrnuje příklady formulářů a žádostí souvisejících s nároky a vzorové doklady o ztrátě ztrát, které mohou pomoci s vaším případem, jako jsou zprávy o škodě nezávislých odborníků.
3. Opatrně odvolněte svůj popření nebo urovnání
Pokud potřebujete zpochybnit nabídku zamítnutí nebo nízké vypořádání, začněte psaním dopisu vašemu likvidátoru nároků. Stručně vysvětlete svůj názor, včetně jakýchkoli důkazů, které jste připravili, které podporují vaši stranu, a požádejte, aby správce přezkoumal nárok.
Dokonce i když jste uvnitř uvnitř, zůstaňte zdvořilí.
Požádejte o odpověď v určitém časovém období, například 10 pracovních dnů. Chcete-li mít záznam o přesném dni odeslání a přijetí vašeho dopisu, zvolte na poštovním úřadu možnost ověřené pošty. Také zašlete kopii vašeho dopisu a dalších dokumentů nadřízenému vašeho správce.
Dokonce i když jste uvnitř uvnitř, zůstaňte zdvořilí. Nehrozí, že najmete právníka. Pokud si vezmete kontradiktorní tón přímo z pálky, může se váš pojistitel rozhodnout nechat své právníky, aby mluvili.
4. V případě potřeby požádejte o návštěvu doma
Pokud dojde k rozporu ohledně rozsahu poškození vašeho domova, požádejte svého správce, aby znovu zkontroloval váš dům. Pokud jste obdrželi další názory od nezávislých dodavatelů nebo jiných odborníků, jako je například vyšetřovatel kontaminace kouře nebo inspektor plísně, přiveďte ty lidi, aby se setkali s regulátorem.
"Vezměte všechny ve stejné místnosti," doporučuje Bach. Určení plného rozsahu škody není přesná věda, říká, a může podpořit váš argument, pokud jiní odborníci mohou fyzicky poukázat na škody, které by váš regulátor mohl zmeškat a řešit případné další kroky.
5. žádné řešení? podat stížnost na oddělení pojištění
Pokud se váš překladač nezapadne, podejte stížnost na oddělení pojištění vašeho státu.
Máte-li státní pojišťovna na vaší straně, může vám nabídnout silný vliv při jednání, říká Bach. Bohužel, poznamenává, státní oddělení pojištění často nemají dostatek zdrojů, jako jsou právníci a stavební experti, nebo pravomoc řešit určité neshody mezi pojišťovnami a pojistníky.
Oddělení pojištění vám pomůže, pokud je to možné, říká, takže určitě stojí za to vyzkoušet, zvlášť pokud se chcete vyhnout tomu, že byste se vyhnuli právnímu zástupci.
Najděte kontaktní informace pro vaše státní pojištění.
Posouzení
Posouzení je běžný proces používaný při neshodách mezi zákazníky a domácími pojišťovnami ohledně poškození majetku. Obě strany vybírají hodnotitele, aby je zastupovali. Typicky byste si najali právníka nebo veřejného pojistitele, říká Bach.
Oba hodnotitelé posuzují škody na vašem domově a věcech a snaží se shodnout na tom, kolik jste jim dlužili. Neutrální strana, nazvaná rozhodcem, přeruší případné ublížení mezi odhadci.
Zde je příklad toho, jaký druh jazyků o hodnocení byste měli hledat v zásadách vlastníků domů:
- Pokud vy a my se nám nepodaří dohodnout na výši ztráty, může požadovat zhodnocení ztráty. Každá strana si vybere kompetentního odhadce do 20 dnů od obdržení písemné žádosti od druhé strany. Oba hodnotitelé vyberou rozhodčího. Hodnotitelé určují výši ztráty zvlášť.Pokud hodnotitelé předloží písemnou zprávu o dohodě, dohodnutá částka bude částka ztráty. Pokud nesouhlasí, předloží své rozhodčí rozdíly. Rozhodnutí, které odsouhlasí jakýkoli dva, stanoví výši ztráty.
Největší nevýhodou je to, že určuje pouze to, co bylo poškozeno a kolik škody jsou, a ne to, zda vaše pojistitelka skutečně zaplatí tolik. Hodnocení nebude vyřešit neshody ohledně vašeho pokrytí, jazyka ve vašich zásadách nebo jiných otázek, které vaše nároky podrobují.
Zprostředkování
Zprostředkování zahrnuje pronájem nestranného člověka nebo zprostředkovatele, který bude pracovat přímo s vámi a zástupcem vaší pojišťovny, aby vám pomohl dosáhnout dohody.
Vy a vaše pojišťovna rozdělíte náklady na zprostředkování, pokud vaše pojistná smlouva neuvádí, že váš pojistitel musí zaplatit. Zprostředkovatel může být jmenován soudcem nebo soukromým odborníkem, na kterém se obě strany dohodnou. Můžete také projít sponzorovaným zprostředkovacím programem, který můžete obvykle najít na webových stránkách úřadu pro pojištění.
Zprostředkování je obvykle rychlé, ale nezávazné.
Zprostředkování je obvykle rychlé, ale není závazné, takže vy nebo váš pojistitel si můžete předstírat, že celá věc se nestane, pokud se na obou stranách nelíbí výsledek.
Mezi nevýhody: Pojištění pojišťovny pravděpodobně bude pro tento proces vyškoleno, zatímco bude pro vás zcela nové. Vaše pojišťovna by také mohla využít zprostředkování jednoduše jako způsob, jak cítit sílu vašeho případu, což znamená, že byste mohli ztrácet čas a peníze, ale nemusíte se blížit k řešení.
Poslední možnost: žaloba
Souzení pojišťovny může být dlouhý a nákladný proces. Než začnete soudní proces, zkuste strategie popsané výše. Kromě toho přinášení veřejného opravného prostředku na náhradu škody, které vám pomůže při navigaci procesu na začátku velkého nároku, se může na konci vyplatit.
