4 Grafy, které ukazují, jak stát strávil na pojištění

Státní pojišťovny čelí vysokému pořádku: regulaci biliónového dolaru v zájmu prospěchu a ochrany spotřebitelů. To úspěšně závisí především na personální, finanční a legislativní podpoře.

V poslední době společnost Investmentmatome vyhodnotila 51 internetových stránek pojišťoven o tom, jak dobře slouží spotřebitelům, ale tato analýza představuje jen malou část toho, co tyto agentury dělají. Regulují pojištění, které zahrnuje licenční pojišťovny a agenty; regulační sazby a produkty jako auto, zdraví, majitelé domů a životní pojištění; vyšetřování podvodných obvinění; prosazování pojistných zákonů; a řešení stížností a otázek spotřebitelů.

V závislosti na stavu mohou tyto úřady dělat vše s rozpočtem, který pracuje pouze na pár dolarů na jednoho obyvatele.

Kolik jsou státy vynakládány na pojistnou regulaci na osobu?

Státní oddělení pojištění bylo v průměru 4,20 dolarů na jednoho obyvatele v roce 2015, podle údajů z Národní asociace komisařů pro pojišťovnictví a odhadů počtu obyvatel od amerického sčítání lidu Bureau. Vermontův rozpočet na hlavu byl více než čtyřnásobek této částky ve výši 17,92 USD. Na druhém konci, Indiana je na obyvatele pojištění rozpočtu 1,35 dolarů.

Kolik státních výdajů jde na regulaci pojištění?

Podíváme-li se na to, jak tyto rozpočty srovnávají s celkovými výdaji státu, nabízí jiný pohled. V roce 2015 státy strávily v průměru 37 miliard dolarů. Rozpočty oddělení pojišťovnictví představovaly méně než jednu desetinu z 1% (0,07%) těchto výdajů, přičemž průměrný rozpočet oddělení pojištění činil 26,5 milionu dolarů.

Vermont se opět vydal, přičemž rozpočet pojistného oddělení činil 11,2 milionu dolarů, což představuje 0,21% výdajů státu ve výši 5,4 miliardy dolarů v roce 2015. Divize Massachusetts, která má rozpočet 14,1 milionů dolarů, měla nejnižší částku - 0,02% z výdajů státu ve výši 57,3 miliardy dolarů.

Pojišťovny dělají peníze, ale kolik si zachovávají?

Pojišťovny přinášejí příjmy do svých států prostřednictvím licenčních poplatků, daní a sankcí. Jen malá část těchto příjmů zůstává v rámci oddělení - většinou jde do obecního fondu státu.

Robert Hunter, ředitel pojištění u americké federace spotřebitelů a bývalý komisař pro pojištění v Texasu, navrhuje, aby pojišťovací útvary měly pro regulaci zachovat alespoň 10% svých příjmů. Pouze 10 států tuto značku zasáhlo.

Tyto oddělení v průměru držely 5,98% svých příjmů. Toto číslo bylo mírně posíleno (0,14 procentního bodu) od Michiganské pojišťovny, která si v roce 2015 udržela 84,06% svých příjmů. Sedmnáct států, z toho pět z nejnižších bodů 10 v naší nedávné analýze webových stránek, udrželo méně než 5% jejich příjmy za ten rok.

Tenisské ministerstvo obchodu a pojišťovnictví, které v roce 2015 udrželo 1,86% svých příjmů, se na analýze internetových stránek dostalo druhého nejnižšího skóre. Nicméně, mluvčí útvaru Kevin Waters říká, že agentura je "zasvěcena naší misi, která slouží seržům Tennesseans" a že je úspěšná, "reaguje na více než 3000 stížností na ročním základě a vrací v průměru 3 miliony dolarů těžce pracujícím Tennesseanům."

Kolik zaměstnanců je věnováno spotřebitelským záležitostem?

Zaměstnanci v oblasti spotřebitelských záležitostí tvoří pouze část zaměstnaneckého zázemí pojišťovny, ale je to část, s níž je s největší pravděpodobností přímý kontakt s veřejností.

V průměru činilo 12,82% pracovníků pojišťoven v oblasti spotřebitelských záležitostí. Nové Mexiko, stát, jehož internetové stránky získaly nejnižší skóre pro spokojenost zákazníků v naší nedávné analýze, měl nejnižší podíl těchto zaměstnanců v roce 2015 na 2,36%. Colorado, která se v analýze našich webových stránek umístila na třetím místě, měla 25,95% svých zaměstnanců v oddělení pojišťovnictví věnovaných záležitostem spotřebitelů.

Elizabeth Renter je personální spisovatelka společnosti Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mailem: [email protected] . Cvrlikání: @ElizabethRenter .