Největší marketingové chyby všech dob |

Marketing je skutečně neobvyklý obchod, který zahrnuje umění, vědu, psychologii, sociologii a ekonomiku. S tolika různými faktory, které hrají ve stejnou dobu, je stěží překvapující, že i nejsilnější a nejúspěšnější společnosti na světě jsou náchylné k nákladným a nepříjemným chybám. Jako marketingový konzultant se snažím pomáhat malým firmám, s nimiž pracuji, abych získal co do činění s malými rozpočty, které mají, ale zdá se, že má téměř neomezené finanční prostředky, nevylučuje to, aby některé z největších jmen na světě byly hrozně špatné. Zde je jen několik příkladů, jak dokonce i ten nejlepší může špatně interpretovat své publikum:

Ford

Ford je jedním z nejúspěšnějších výrobců automobilů všech dob, známý pro zavedení montážní linky a pyšní se mnoha úspěchy motorsportu. Nicméně, navzdory jeho vznešenému rodokmenu, motorová společnost Ford udělala v průběhu let nějakou chybu nebo dvě …

Edsel : Tak neslábně známý v marketingových kruzích, že se stal synonymem neúspěšných produktů, bylo auto propuštěn v neatraktivní cenové kategorii, byl obrovský, stejně jako malé automobily se stávaly módou, a podle některých kritiků měl gril, který připomínal toaletní sedlo nebo horší. Byl to velkolepý bombardér a stálo Ford 400 milionů dolarů.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com

Pinto: Učili se od chyb, které udělali s Edsel, nebo tak si mysleli, že Pinto byl Ford první pokus o kompaktní. Bohužel, "Pinto" znamená malý penis v portugalštině: není zvláště silný prodejní bod. V autě měl také zběsilý zvyk explodovat při nárazu zezadu a když se z proslovu Ford vypustila zpráva, která tvrdila, že by bylo levnější platit odškodnění zraněným řidičům, než si vzpomenout na vozy, jejich popularita byla srozumitelná

Coca-Cola

Nový koks: V roce 1985 Coca-Cola zahájila svůj nový, sladší vzorec "Nový koks" ve snaze získat zpět mladé pijáky, kteří přecházejí na Pepsi en masse. Lidé si oblíbili vkus, ale nenáviděli skutečnost, že Coca prodala svou identitu po řece, zejména na jihu, kde ji někteří považovali za podobný tomu, že se Yankeové vzdávali znovu. Produkt byl neúspěšným selháním a Coke musel obnovit "Coke Classic" během několika měsíců od vydání nového produktu. Netrpělivě řečeno, toto cvičení stálo společnosti bohatství a generovalo značný špatný tisk.

Sony

Betamax: V pozdních sedmdesátých letech začaly seriózní "videoformátové války", když se Sony přestěhoval ovládnout na trhu s domácími videi a vyvíjejí dominantní postavení na trhu s jejich kazetami Betamax. Byla jim nabídnuta možnost obejmout konkurenční pásky formátu JVC VHS, ale odmítla a chtěla jít sám. Ukázalo se, že je to masivní chyba; Systémy JVC byly levnější a mohly by být zaznamenány déle. Navzdory tomu, že společnost Betamax měla mimořádně kvalitní obrazovou kvalitu, se VHS stala oblíbenou volbou a do poloviny osmdesátých let se chlubilo 70 procenty domácího videa. Sony předpokládala, že lidé budou ochotni platit více za vynikající kvalitu nahrávání; že v roce 2010 se oděvní giganti Gap rozhodli bez skutečného důvodu změnit své ušlechtilé a zavedené logo na něco, co vypadalo jako WordArt výchozí. Pravděpodobně by společnost strávila tisíce na marketingových setkáních rozhodujících o změně loga, výběru stylu, který by nejlépe odpovídal způsobu, jakým společnost chtěla pokročit, a pak na návrhářský tým, který přišel s logem samotným. Cokoli byl vynaložen na výrobu, zákazníci Gap opovrhovali nové logo a tisíce z nich si stěžovali. Gap se okamžitě vrátil zpět, vytáhl své nové logo během týdne od jeho propuštění a vrátil se zpět k tradičnímu bílému na modrém motivu, který všichni známe a láká se značným nákladem a rozpaky společnosti …

Dokonce i značky, které jsou zkušené a zavedené jako takové, mohou dělat chyby, a proto by marketingová rozhodnutí neměla být předem ponižována a prováděna bez pečlivého uvažování a úvah. Víte o dalších příkladech, kde se nejlépe zhoršily?