Americké pojištění rodinného pojištění 2018: stížnosti, hodnocení a pokrytí

Americká rodina se umístila na 10. místě z 23 pojistitelů v našem žebříčku nejlepších pojišťoven automobilových společností, přičemž za celkové výkony získala 4 hvězdy z celkového počtu 5. Hodnocení našeho webu je skóre založené na:

• Rating výkonnosti společnosti J.D. pro zákaznické služby, spokojenost na nároky a spokojenost s nakupováním
• Hodnocení spokojenosti zákazníků se zprávami Consumer Reports
• Stížnosti spotřebitelů proti pojistiteli na základě údajů od Národního sdružení pojišťoven

Stížnosti

Americká rodina měla méně než průměrný počet stížností vůči státním regulátorům pro auto pojištění v roce 2017 v poměru k jeho velikosti, podle National Association of Insurance Commissioners.

Spokojenost zákazníků

• Americká rodina se umístila "lepší než většina" pro celkovou zkušenost s nákupem v oblasti auto pojištění v ceně studia USA Auto Insurance Insurance v roce 2017
• Zařadila se "průměrná" celková spokojenost s nároky na pojistná plnění v publikaci J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• To se řadí k "průměrné" celkové spokojenosti majitelů domů v pojistné smlouvě o pojištění domova v roce 2017 v J.D. Power
• Americká rodina se umístila "o průměru" pro celkovou spokojenost majitelů domů v publikaci J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study

Finanční síla: A ("vynikající")

Finanční síla americké rodiny je "výborná", podle ratingové agentury A.M. Nejlepší. Finanční síla je důležitá, protože ukazuje, jak dobře pojistitel může platit nároky.

Rodinné auto pojištění rodiny

Americká rodina nabízí standardní sadu typů pojištění auto pojištění a několik dalších možností včetně:

Pojistné pojištění bude platit, pokud je vaše auto celkově a je pronajato nebo má zůstatek na úvěr. Bez tohoto pokrytí byste obdrželi pouze odpisovanou hodnotu vozidla sníženou o veškerou odpočitatelnou částku - a necháte si splácet zbytek.

Náhodná smrt a rozpad krytí se vyplácí, pokud dopravní nehoda způsobí smrt nebo určité zranění, bez ohledu na to, kdo je vinen.

Nouzová silniční služba pokrývá náklady na tažení, zámečníci a poskytuje služby, jako jsou skoky na akumulátory a opravy pneumatik, pokud jste uvíznutí.

Pojištění s prodloužením je k dispozici pro zákazníky, kteří řídí služby jako Uber nebo Lyft, ale ne v každém státě. Může být přidán do vašeho osobního auto- matického pravidla a zaplní mezeru pokrytí, když čekáte na zákazníky, takže jste plně pojištěni po celou dobu, kdy je aplikace zapnutá.

Americké rodinné pojištění domů

Americké pojištění rodin nabízí standardní pojištění domácností a následující typy volitelného krytí:

• Plánovaná vlastnost: Vyplatí se za plnou hodnotu poškozených nebo zničených cenností, jako je umění nebo šperky
• Zálohování a přepad: Vyplatí se, jestliže vaše čerpací čerpadlo přeteče nebo vaše kanalizace zálohuje
• Krádež identity: Platíte za náklady spojené s obnovou finančních prostředků, pokud se stanete obětí krádeže identity
• Domov–založené podniky: Poskytuje další odpovědnost a krytí osobního majetku, pokud provozujete podnik z vašeho domova

Americké rodinné životní pojištění

Americká rodina nabízí řadu možností životního pojištění, včetně:

Jednoduše chráněný termín: Dostupné pouze pro existující pojistníky amerických rodin. Tato politika se zaměřuje na mladší zákazníky a zákazníky v oblasti životního pojištění, kteří hledají nižší pojistné náklady. Žádost nevyžaduje lékařskou prohlídku a politika může být vydána v 10 dnech, což je rychle mezi životními pojišťovnami. Pokrytí od 50 000 do 150 000 dolarů je k dispozici v následujících termínech:

• 10 let
• 20 let
• 30 let

Dobrovolné životní pojištění je také k dispozici, pokud chcete získat více pokrytí, ačkoli budete potřebovat provést lékařskou prohlídku. Tyto zásady jsou k dispozici také v období 10, 20 a 30 let a mohou být na konci termínu převedeny na trvalé pojištění.

Více o americké rodině

Na webové stránce American Family Insurance můžete najít agenta, získat nabídku, zaplatit účet a nahlásit nárok.

MyAmFam, Mobilní aplikace společnosti American Family vám umožní spravovat vaše nároky, zaplatit účet, najít agenta, prohlédnout si doklady o zásadách a stáhnout doklad o pojištění. Navíc můžete najít pomoc na silnici nebo auto nebo sklo.

DreamVault je aplikace pro domácí inventář americké rodiny. Umožňuje vám udržovat aktualizovaný inventář vašich věcí, včetně fotografií. Pokud jsou vaše věci poškozeny nebo zničeny, domácí inventář vám může pomoci při vzniku pojistné události.

Americká rodina prodává kromě pojištění automobilů, domů a životního pojištění několik druhů pojištění. Zdravotní pojištění je k dispozici v partnerských společnostech prostřednictvím agentů American Family.

Hvězdy Investmentmatome jsou založeny na následujících třech faktorech, z nichž každá má stejnou váhu, aby získala 300 bodů maximální celkové skóre:

• 2017 údaje o stížnostech spotřebitelů od Národního sdružení pojišťovacích komisařů. Průměrný poměr stížností pro odvětví je 1. Menší poměry jsou lepší. Pojistitelé, jejichž průměrný podíl reklamací byl více než 1, získal méně bodů; ty nižší než 1 získaly více bodů.
• 2017 údaje o spokojenosti společností ze zimního šetření Consumer Reports. Vyšší hodnocení spokojenosti od Consumer Reports dostaly v našem výpočtu vyšší skóre.
• 2017 hodnocení výkonu od tří studií, které zahrnují spokojenost regionálních zákazníků, spokojenost s nároky na auto a spokojenost s nakupováním. Hodnocení z každé jednotlivé studie 2017 byly zprůměrovány za účelem vytvoření jednoho celkového skóre od J.D. Power. Čím vyšší je průměr, tím více bodů pojistitel zaznamenal v našem výpočtu.

Byly zahrnuty pouze větší pojišťovny s údaji ve všech třech těchto kategoriích. Menší pojišťovny, které zde nejsou uvedeny, mohou být také dobrou volbou.