5 Typů zaměstnanců, které najdete na startovní cestě (a jak je spravovat ) |

Před pár lety, když jsem se právě začínala jako jedna, mi přítel představil koncept nazvaný "Serengeti Management". předpokladem bylo, že jako nový zaměstnavatel jsem se musel vypořádat s mnoha různými osobnostmi, z nichž každý představoval stvoření, které byste mohli najít v roamingu v rovinách východní Afriky.

Byl samozřejmě žertoval - vaši zaměstnanci nejsou spousta zvířat, která se potýkají s přežíváním na zavlažovacím otvoru v Tanzanii - ale určitě ano jak se někdy chovají.

Když jsem byl zaneprázdněn mými obchody, zapomněl jsem na Serengeti Management - na chvíli. Všechno mi přišlo spěchat na jednu z těch dní, že bych si radši vytáhl řasy s kleštěmi, než abych musel vypořádat se s další krizí zaměstnanců.

Naneštěstí mi napadlo, že Serengeti Management může být skutečně užitečným managementem techniku.

Potřeboval jsem lepší způsob, jak rychle identifikovat různé osobnosti, s nimiž jsem se zabývala, abych je účinně dohlížel. Koneckonců, svěřoval jsem jim jejich vzácnou práci. Samozřejmě Serengeti Management je reduktivní, ale když provozujete nové startování, brzy si uvědomíte, že v některých dnech, pokud nemůžete najít způsob, jak se smát, budete chtít utéct - možná dokonce až k Serengeti.

5 typů zaměstnanců společnosti Serengeti

1. Gazelles

Gazelles jsou vzdáleni nejhezčímu druhu zaměstnanců, se kterými se setkáte při startovním safari. Přicházejí ve všech různých typech osobnosti a temperamentu, ale mají jeden znak, který je váže: téměř univerzální averzi, která se odchyluje od stáda. Tito lidé si udržují hlavu dolů, aby přežili až do příštího výplaty. Kvůli jejich odporu vůči změnám, zřídkakdy najdete vůdce nebo inovace mezi gazely. Jsou obvykle předvídatelné, ale mohou být i tenké. Aby si zachovali svou průměrnost, gazeli často rychle obviňují ostatní, když se něco pokazí. Pokud někdy budete muset držet zodpovědnost, očekávejte, že se bude vyvíjet z krize do krize a že v prachu zanechá drama a nedokončené projekty.

2. Opice

Opice jsou ti zaměstnanci, kteří, i když jsou často chytří a schopni, jsou náchylní k tomu, že se při práci dělají. Opice mohou být šílené, aby dohlížely, ale nebuďte příliš rychlé, abyste zanedbali jejich užitečnost. Opice mohou přinášet do pracovního prostředí tolik potřebné levity. Ačkoli tito lidé mohou být rozrušující a výzva motivovat, většinu času mohou být opice zvládnuty - na rozdíl od hyen.

3. Hyeny

Hyeny jsou úchylky na pracovišti. Oni jsou oportunisté, nucení lháři a záchranáři. Hyeny přivádějí kancelářské drby, jako by to byla jatečně upravená kostra čerstvě usmrcené gazely, a zanechali pocity zranění a produktivitu. Vlevo bez dozoru, hyeny budou vytrhnout vaši firmu kromě odvnitř.

4. Lvíci

Lvi jsou snadno odhaleni: jsou to ti, jejichž arogance často skrývá jejich schopnosti. Mohou se vymanit z toho, co je známo, nebo, horší, zranění na pracovišti. Vzhledem k tomu, že lvi obecně netolerují průměrnost, gazely mohou být hlavními cíli pro lvy vašich zaměstnanců. Pokud se naučíte, jak je spravovat, lvi se mohou vyvíjet do některých vašich nejcennějších a důvěryhodných členů týmu. Často dělají dobré prodejce a manažery; jejich důvěra může zvítězit nad zákazníky, i když jejich abrazivita někdy vyvolává konflikty se spolupracovníky.

5. Nosorožci

Nosní lidé jsou lidé, kteří si nos nasadili na brusný kámen a proplétali cokoliv, s čím jsou pověřeni. Jsou pevné a spolehlivé. Jsou také extrémně vzácné. Pokud provozujete malou až středně velkou společnost, budete mít štěstí, že máte jednu nebo dvě na vašem mzdovém účtu. Ochrana a péče o vaše nosorožce by měla být pro každého majitele / manažera nejvyšší prioritou.

Správa divoké zvěře

Herding Gazelles

Protože gazely jsou bohaté na pracovní sílu, ocitnete se v jejich okolí, když vyrazíte na své dobrodružství. Jsou přírodou, která se vyhýbají konfliktům, a obvykle vyžadují méně řízení než ostatní zaměstnanci, kromě nosorožců. V průběhu let jsem zaměstnával desítky gazel a já jsem po nich stále ambivalentní. Ano, udělali moji práci ředitele jednodušší, ale ani moc nepomáhali k produktivitě nebo růstu mé firmy. V průběhu svého působení nemají příliš velký dojem a dokonce ani méně, když odcházejí. Úzce jsem spolupracoval s několika gazely po celé léta a já jsem pořád ještě těžce zapamatovatelný, abych si pamatoval jejich jména, když jsem o nich byl požádán.

Wrangling Monkeys

Mám rád opice. Opravdu to dělám. I když ty, které jsem najal, vyžadovaly téměř neustálý dohled a časté prodlužování, aby zůstaly v úloze, byly pro mé firmy čisté pozitivní. Zvláště jedna žena měla takový infekční smysl pro humor, že ona by objevila nové zákazníky pro můj zakázkový rám shop, jako by spontánní generace. Zvýšení peněžních toků bylo více, než se stalo po celou dobu, kdy se ztratila. Tím, že udržel zbývající personál v téměř neustálých sticích, zvýšila morálku zaměstnanců. O rok později je stále přítelem a jedním z mých nejoblíbenějších a nejvíce zapamatovatelných zaměstnanců všech dob.

Vyhýbání se hyenům

Kdybych měl časový stroj, nepoužil bych ho, abych zavolal hodiny zpět chodit s dinosauři nebo vzít Adolfa Hitlera. Místo toho bych ji použil, abych zastavil své mladší já před pronájmem hyen. Hyeny mohou být okouzlující a často se mýlí s lvy. Nenechte se oklamat. Přijímal jsem relativně málo z těchto sociopatů v mé kariéře, ale, oh, chlapče, měli někdy trvalý dojem. Jeden člověk (který jsem vlastně nenavázal - byl to holdover od bývalého majitele) by udělal "speciální" obchody s mými zákazníky mimo pracovní dobu a poté si peníze pro sebe. Další žena měla takový problém s autoritou, že by se pokoušela sabotovat mé podnikání tím, že mě špatně přivedla ke svým zákazníkům a spolupracovníkům. Když přišel čas ji vystřelit, dovolil jsem jí, aby se dostala do křiklavého zápasu. Více než deset let později jsem se stále zužovala, když jsem o této zkušenosti přemýšlela. Měla jsem to vidět. Během rozhovoru ona dělala snide komentář o bývalý zaměstnavatel. Poté jsem si to vyměnil, ale nikdy se mi to nikdy nedaří. Dokonce i když je vaše skupina uchazečů o pozici málo, bere na vědomí všechny červené vlajky, které vás upozorní na potenciální hyenu a utíkají od těch bláznivců, daleko v opačném směru.

Zkušenosti Lvů

, zkrocení lva je užitečná investice do vašeho podnikání. Půjčte příliš mnoho a požádáte o potíže, ale umístěte jednu nebo dvě na klíčové pozice a sledujte, jak vaše podnikání vzlétne! Tito lidé mají tendenci být temperamentní a mohou vyžadovat téměř stejný dohled jako opice na vašich zaměstnancích (prostě být připraveni dělat více ego hladení než prodding). Mějte na paměti, že lvi jsou často více motivováni penězi, prestižemi a tituly než ostatní typy zaměstnanců. Když jsem prodal svůj rám s nezkušenými majiteli, jedna z žen, která pro mě pracovala, převzala manažera. Později otevřela svůj vlastní obchod. Dnes je mimořádně úspěšná podnikatelka. Byla rozhodně lev. Pokud si to přečtete, je pravděpodobné, že jste také jeden.

Ochrana nosorožců

Jako gazely, nosorožci dávají přednost udržení nízkého profilu. Na rozdíl od gazel, nejsou motivováni strachem. Místo toho se tito lidé pyšní svou prací a chtějí dělat to nejlepší. Jsou to jen zřídka materiál pro řízení - radši se sami nemají zabývat - ale když tato osoba něco dělá, obvykle to dělají poprvé. Jsou tlusté a mohou mít konstruktivní kritiku, ale jejich hlavní motivace je dobře vykonaná práce. Nicméně, jejich spolehlivost je náchylná k přetížení; majitelé by byli dobře doporučeni, aby se příliš nenárokovali na nosorožce. Stejně jako hyena, ale z jiného důvodu byste se měli během rozhovoru učit. A pak ji najmete na místě. Jednou, když můj obchodní partner rozhovoroval s někým na pozici v naší společnosti, se žalobkyně podívala a zažila mi úsměv tak upřímně, že jsem se cítila, jako bych ji věděla navždy. Věděla jsem, že během 30 vteřin od jejího setkání to bude mít tu práci. Zůstala se mnou už léta a zůstáváme blízcími kamarády dnes - prostě jí neříkej, že jsem jí zavolal nosorožce