5 států, které pomáhají spotřebitelům získat odpovědi, ušetří peníze na pojištění

Když máte otázku ohledně pojištění, můžete projít přes horu výsledků vyhledávače nebo navštívit webovou stránku vašeho státního oddělení pojištění. Ať tak či onak, pravděpodobně nenajdete odpověď, kterou hledáte, pokud nejste v několika státech, kde se pojišťovny dostanou navíc.

Nedávná studie společnosti Investmentmatome ze všech 50 států a okresu Columbia zjistila, že většina webových stránek oddělení pojišťovnictví nemá k dispozici některé nástroje a zdroje, které by pomohly svým obyvatelům provádět lepší pojistná rozhodnutí a šetřit peníze. Ale několik oddělení dělá daleko lepší než průměr.

Průměrný stav získal v analýze Investmentmatome skóre ve výši 60%, ale průměrné skóre mezi top pěti zařazenými odděleními bylo 91%. Texas zaznamenal nejvyšší skóre 98%, následoval Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) a Utah (86%).

Studie zkoumala více než 20 různých opatření ve čtyřech kategoriích. Státy s nejvyšším skóre pravděpodobně:

• Mějte aktualizované prémiové srovnání.
• Seznam aktualizovaných údajů o stížnostech pojišťoven pro auto, zdraví, majitele domů a životní pojištění.
• Nabídka zdrojů pro vzdělávání spotřebitelů.
• Poskytněte dobrou telefonickou pomoc.

Tyto funkce byly také obsáhlejší a jednodušší najít na špičkových místech.

"Některé oddělení pojištění dělají lepší práci a jsou více odhodlány vzdělávat spotřebitele a poskytovat zdroje," říká Birny Birnbaum, výkonná ředitelka Centra pro ekonomickou spravedlnost, která dodala, že všechna oddělení mají prostor pro růst.

Všechny státní oddělení pojišťovnictví shromažďují a řeší stížnosti na pojištění od spotřebitelů, sledují změny sazeb a politik a stanoví předpisy pro řízení průmyslu. Jsou v jedinečném místě, kde pomáhají místním obyvatelům pochopit pojištění.

Elizabeth Renter je personální spisovatelka společnosti Investmentmatome, osobní webové stránky financí. E-mail: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.