Just-In-Time Plánování: Je to opravdu Uložit firmy peníze?

Wyścig z czasem (2011) Cały Film Lektor PL

Obsah:

Dlouhodobé zdravotní důsledky pro zaměstnance
Morálka - a spodní čára - trvá hit
Pracovníci požadují konzistentní plány
Investování do zaměstnanců se vyplatí

S novým softwarem se životy 1,3 milionu pracovníků Wal-Martu obrátily vzhůru nohama.

Maloobchodní gigant začal používat "just-in-time" plánovací systém, který nahradil konzistentní plány s nepravidelnými pracovními týdny.

Tento plánovací systém, který byl přijat v roce 2007, každodenně přidělil hodiny na základě úrovně obchodu a některé pracovníky s dvojhodinovou nebo čtyřhodinovou směnou, které by mohly přijít kdykoliv, ve dne iv noci.

Tím, že plánujete přesný počet zaměstnanců potřebných v daném okamžiku, Wal-Mart snižoval náklady. Společnost tvrdila, že software, který byl naplánován, byl mnohem konzistentnější, ale mnozí zaměstnanci uvedli, že plánuje jejich život a složitější spánek. Řetězy jako Forever 21, Armani Exchange, Bath & Body Works a Barnes & Noble využívají systém také podle skupiny pracujících pro advokacii.

Veletrh? Mnoho zaměstnanců tvrdí, že ne, a Wal-Mart přehodnotil. Dobré pro zdraví zaměstnanců? Sotva podle posledních studií.

Ale nejdůležitější otázkou zůstává: Je tato rozšířená praxe plánování "just-in-time" skutečně šetří peníze firem? Nedávný výzkum naznačuje, že odpověď může být ne.

Dlouhodobé zdravotní důsledky pro zaměstnance

Není divu, že nepravidelné hodiny mohou pracovníkům způsobit více stresu. Koneckonců, lidé jsou zvykem, a kdykoli se podmínky mění, to vyžaduje čas a energii, aby se přizpůsobily. Ale neustálé přizpůsobování novým plánům může mít také dlouhodobé důsledky, případně včetně poškození mozku.

Studie Penn Medicine v roce 2014, publikovaná v časopise Journal of Neuroscience, že chronická deprivace spánku může vést ke ztrátě mozkových buněk. Vědci poznamenali, že myši, které byly na nepravidelném rozvrhu, zaznamenaly nevratnou ztrátu 25% svých neuronů locus coeruleus, které jsou nezbytné pro ostražitost a poznání.

Penn Medicine v současné době zkoumá, zda jsou lidé na nepravidelných plánech ovlivňováni stejným způsobem jako myši ve studii. Jsou-li, pracovníci s nepravidelným rozvrhem mohou mít vyšší riziko rozvoje kognitivních problémů, což by mohlo vést k nedostatečnému zaměření jak v práci, tak doma.

Morálka - a spodní čára - trvá hit

V nedávné zprávě se projekt Maloobchodní akce zabývá zkušenostmi maloobchodních pracovníků v New Yorku, zaměřuje více než 200 lidí a provádí hloubkové rozhovory se 44. Ačkoli někteří respondenti uvedli, že jsou spokojeni se svými pracovními místy, převážná většina vyjádřila frustraci s jejich nevyrovnaných pracovních hodin a nepřiměřených očekávání pracoviště.

"Jedná se o nejhorší práci, jakou jsem kdy absolvoval," uvedl prodejní pracovník Melvin, jeden z respondentů ve zprávě Retail Action Project nazvané "Short Shifted". "A to je nejhorší plat, jakou jsem kdy měl. Jen se snažím dát svůj nejlepší výkon, jen abych to mohl použít a jít někam jinam. To není místo pro růst."

Mezi všemi průmyslovými odvětvími podle studie Centra pro americký pokrok z roku 2012 pracovníci, kteří pracují v oblasti ubytování, stravovacích služeb, volného času, pohostinství a maloobchodu - některé z průmyslových odvětví, které jsou nejvíce postiženy nelegálním směným právem - uvádějí také nejvyšší míru zaměstnanců, pracovní místa. V další studii z roku 2012 společnost Hay Group zjistila, že pro pracovníky na částečný úvazek je obrovská 67procentní mediální míra obratu.

Tyto vysoké míry obratu mohou přicházet s velkou cenou. Studie o SZP zjistila, že náklady na nahrazení zaměstnanců s platy nižšími než 30 000 USD představovaly přibližně 16% platu pracovníka.

Pracovníci požadují konzistentní plány

V roce 2013 organizace United for Respect u skupiny zaměstnanců maloobchodu Wal-Mart vedla pracovní stávku za lepší pracovní dobu a podněcovala společnost k tomu, aby svůj systém "just in time" naplánovala na takový, který dává pracovníkům více hodin a flexibilitu.

Společnost zahájila program Přístup k otevřeným hodinám na jaře, což je online aplikace umožňující pracovníkům dobrovolně pracovat na více pracovních místech, jakmile budou k dispozici. To pomáhá pracovníkům pracujícím na částečný úvazek vybírat více hodin a získávat zkušenosti z různých oddělení.

"Pošleme plány tři týdny předem," řekl mluvčí společnosti Wal-Mart Kory Lundberg Investmentmatomeovi. "Nechceme zavolat rozvrhy."

I když jsou plány vyúčtovány předem, někteří zaměstnanci říkají, že několik pozdějších změn je provedeno později, zejména v průběhu svátků, a že hodiny zůstávají rozptýleny. Pracovníci, kteří nemají přístup k internetu, mohou také mít potíže s využíváním nového programu. Wal-Mart je mezi prvními, kteří používají plánovací software, který pomáhá pracovníkům získat více hodin a flexibilitu.

Plánování na pracovišti se stalo součástí národního rozhovoru s nedávno navrženými právními předpisy. Návrh zákona zavedený v americkém domě v červenci nazvaný "Schedules that Work Act" zčásti vyzývá zaměstnavatele, aby rozdávaly plány dva týdny předem a zaplatili za rozdělené směny.

Investování do zaměstnanců se vyplatí

Dokonce i v případě, že návrh zákona neproběhne, přijetí přijatelnějších plánů pro zaměstnance by mohlo společnosti dlouhodobě splatit.

Massachusetts Institute of Technology researcher Zeynep Ton napsal v Harvard Business Review, že společnosti, které se snaží udržet ostré marže na náklady svých zaměstnanců, by mohly dělat své služby.Citoval studii, která následovala po příjmech velkého maloobchodního prodejce po dobu 17 měsíců, když zjistil, že za každý další dolar vynaložený na zaměstnance, obchody odprodávaly 4 až 28 dolarů z prodeje.

Zaměstnanci stojí za investice. Když se pracovní pohoda zaměstnanců nezapočítává do plánování, může to znamenat vysokou cenu.

Hardware ukládá zaměstnancům fotografii pomocí programu Shutterstock.

Pokladní fotografie přes Shutterstock.