5 kroků k souladu s EMV pro malé firmy

Možná jste si všimli malých lesklých čipů na některé kreditní karty svých zákazníků. Pojeďte do října, uvidíte mnohem víc.

Jsou nazývány EMV čipy (EMV znamená Europay, MasterCard a Visa). Americký platební průmysl přechází na kreditní karty s čipovými kartami a postupně odstraňuje méně zabezpečené karty magnetického proužku. Od října 2015 budou podniky, které nepřijmou karty EMV, zodpovědné za padělání podvodů, ke kterým dochází, když zákazníci používají nové karty.

Zde je postup, jak zajistit, aby vaše podnikání přijímalo platby EMV.

1. Posoudit váš současný POS systém.

Cesta k souladu EMV je pro každou firmu odlišná, v závislosti na místě systému POS (POS). Možná budete muset aktualizovat hardwarový hardware, software nebo obojí, nebo jednoduše vyměnit terminál karty.

"V případě velmi malých podniků (think mom and pop shops) jim jejich banky poskytnou nový čipový terminál, takže přepnutí na EMV bude relativně bez bolesti," říká Jeremy Gumbley, vedoucí technologický pracovník společnosti Creditcall, globální platební společnost.

VÍCE: Studie: Malé podniky nejsou připraveny pro EMV kreditní karty

2. Promluvte s příslušnými zúčastněnými stranami.

Migrace EMV může být komplikovanější, než jen aktualizace vašeho terminálu, a proto s vaší kreditní kartou, zpracovatelem, bankou a dalšími účastníky platebního systému o tom, co je třeba aktualizovat a kolik to bude stát.

Jakmile budete vědět, co je potřeba, abyste se stali EMV kompatibilními, vytvořte časovou osu a rozpočet pro aktualizaci platebních technologií, říká Norm Merritt, výkonný ředitel společnosti ShopKeep, který prodává prodejní hardwarový a cloudový software pro malé firmy.

"[Firmy] možná budou muset rozložit náklady a poskytnout dostatek času na přizpůsobení se tomuto novému způsobu zpracování plateb," říká Merritt.

3. Přehodnoťte svou platební technologii.

Stažení EMV je příležitostí k přehodnocení způsobu, jakým vaše firma přijímá kreditní karty; nemusíte nutně používat stejného prodejce, který právě používáte.

Pokud používáte starší systém, můžete přemýšlet o upgradu na systém, který pracuje se smartphonem nebo tabletem. Mohli byste také zvážit systém, který přijímá jak čipové karty EMV, tak bezkontaktní mobilní platby, jaké produkty jako Apple Pay enable.

"Je to skvělý způsob, jak zůstat před zápasem," říká Merritt.

4. Mějte na paměti bezpečnost.

Karty EMV jsou navrženy tak, aby omezovaly padělané podvody a používání ztracených a ukradených karet, ale nejsou to "vyléčené", říká Hugh Thompson, technologický ředitel společnosti Blue Coat Systems, údaje z Sunnyvale, Kalifornie bezpečnostní společnost.

"Podvody s kreditními kartami se stále dějí v Evropě a na dalších místech, které používají technologie [EMV]," říká Thompson. "Obrovské množství obchodu se děje online a společnost EMV nemusí chránit údaje o transakcích při online nákupu."

Když mluvíte s poskytovateli plateb, zeptejte se na bezpečnostní opatření, která jsou k dispozici pro ochranu údajů vašich zákazníků, říká Thompson. Dále přicházejte s plánem přijímání plateb v případě, že se vaše technologie kompatibilní s EMV dočasně rozpadne.

Pokud se uchýlíte k přemisťování karet zákazníků v čtečce magnetického proužku, uvědomte si například potenciál skimming: způsob, jak podvodníci používají k ukradnutí čísel karet, když zákazníci přejíždějí karty.

5. Trénujte své zaměstnance.

Po dokončení instalace platebního systému, který je kompatibilní s EMV, nebude vaše práce skončena. musíte své zaměstnance vycvičit, abyste je mohli používat. Na rozdíl od přesunu kreditní karty s magnetickým proužkem budou muset zákazníci vložit svou EMV kartu do terminálu a držet ji tam, dokud nebude transakce dokončena.

"[EMV] bude pro spotřebitele změnou, takže zaměstnanci na odhlášení musí být vybaveni tak, aby ukázali spotřebitelům, jak dovážet karty do pokladny, a pak v závislosti na scénáři buď podepsat, nebo zadat kód PIN," říká Pascal Caillon North America Generální ředitel společnosti Proxama PLC, globální společnosti, která nabízí vydavatelům plateb možnost platit platební podmínky pro mobilní a EMV.

Zorganizujte trénink, abyste mohli zaměstnance učit, jak používat nové terminály, a pro budoucí zaměstnance aktualizujte své výcvikové manuály tak, aby obsahovaly informace o používání terminálů EMV.

Chcete upgradovat platební systém nebo začít přijímat kreditní a debetní karty u vaší firmy?

Porovnejte platební systémy Další informace o spuštění a spuštění firmy naleznete na webu Průvodce Small Business Guide . Bezplatné, individuální odpovědi na otázky týkající se zahájení a financování vašeho podnikání naleznete na webu Small Business část stránky Investmentmatome Ask a Advisor.

Teddy Nykiel je personální spisovatel na Investmentmatome , osobní finanční stránky. E-mailem: [email protected] . Cvrlikání: @teddynykiel

Obrázek přes iStock.