Seth Godin odhaluje cenové tajemství |
Seth Godin - Everything You (probably) DON'T Know about Marketing
Každý majitel by měl udělat krok k tomu, aby zůstal s blogem Setha Godina.
Zmínil jsem to dnes zvláště proto, že Sethův příspěvek včera byl o hodně déle než většina jeho příspěvků a obsahovala vážnou lekci v cenách v analýze významu skupiny Groupon a podobných nových sociálních nákupních míst. Když mluvíme o zboží s vysokou marží, říká:
Jednou z problémů prodeje levných zákazníků je, že byste mohli skončit s cenníkem, někdo, kdo je vždy levný, někdo, do druhu zákazníka musí vaše podnikání s vysokou marží přežít.
Možná proto se drahé restaurace neobjeví v místních kupónových poukáčkách 2 za 1. Seth vysvětluje, jak se Priceline dostal kolem tohoto problému:
Důvodem, proč byla originální produkt Priceline tak neuvěřitelně obtížně použitelný (slepými reverzními aukcemi atd.) Bylo to, že to chtěli takhle. Každý, kdo byl ochoten projít touto záležitostí a úzkostí, aby ušetřil 100 dolarů za lístek na Deltě, zjevně nebyl někdo, komu by se Delta chystala prodávat pravidelnou lístek. Alternativou k ceně byla autobusová jízdenka nebo vůbec žádná jízda … A Delta byla v pořádku a vykládala jim přebytečné sedačky, protože se nemusí starat o odcizování svého hlavního zákazníka.
To je jeden z těch poznatků, které se zdá být zřejmé až to uvidíte. Seth řekl, co dělá, je označit věci, které už víte. Ve včerejším příspěvku pokračuje ve vyzdvihování nového fenoménu marketingu:
Groupon je velmi odlišná věc. Zde není to žádný problém, je to zábavný faktor … V důsledku toho mnoho zákazníků Groupon ve skutečnosti převádí na to, že se stávají dlouhodobými zákazníky místa, kde se pokoušeli, protože nejsou v podstatě levné nakupující. Pokud nabízíte úžasný výrobek a skvělý servis poté, co vás vyzkouší, mohou se s vámi převést na nákupy na dlouhou trasu, ne proto, že jste náhradou společnosti Groupon, ale protože je přinášíte víc než alternativy.
Seth k následujícímu závěru:
Síť opět usnadňuje hledání a organizaci kmenů lidí, a to i na krátkou dobu. Když protínáte tyto zarovnávané skupiny s produkty s vysokou marží, můžete vytvořit fascinující možnosti obchodování.
To mi dává smysl, ačkoli stále trvá kreativita a implementace, aby fungovala pro nějaký konkrétní obchodní případ. Můžete myslet na to, jak to fungovat pro vaše podnikání?