Sean Talks Credit: Pomalé platby platební kartou EMV by se mohly dostat rychleji

Když jste se poprvé objevili v obchodě, mohlo to trvat déle než obvykle.

To je částečně proto, že nové čtečky karet EMV - ty, které vás požádají, abyste vložili nebo "ponořili" svou EMV-štípanou kartu, namísto toho, abyste ji přemístili - vás vyzývají, abyste kartu nechali několik vteřin v zařízení. Pokud ji odstraníte dříve, než zařízení začne bzučet, mohla by být vaše platba odmítnuta. Tato oběť se dělá ve jménu dodatečné bezpečnosti, ale bezpečnost by neměla být tak pomalá.

"Přidaný čas je značně velký," píše jeden držitel karty, Tom Beckett, z Santa Cruz, Kalifornie. Nakupování na víkendech je obzvlášť časově náročné, dodal. "Kromě toho, že čekáte na sedmčlenné lince, strávil jste jen šest minut na čtecí jednotce s kreditní kartou."

Doba transakce, kterou společnost Beckett zažila, může být výjimečná. Od okamžiku, kdy jste kartu ponořili do doby, kdy ji načtete, obvykle používáte nové čtečky karet EMV přibližně 20 sekund. Ale mnozí se mohou soustředit na jeho rozčilení s delším procesem, obzvláště když jste rodič jako já s dětmi pawing na cukroví v pokladně uličky. A to je po tom, co zjistíte, zda budete přejíždět nebo ponořit.

Ale tento přepínač na technologii EMV otevírá cestu k tomu, aby nedošlo k žádnému - plynulejší transakční technologii je nyní k dispozici a více je v pracích.

Vedlejší účinky větší bezpečnosti

Spojené státy posunuly směrem k EMV v loňském říjnu a vytvořily velký podnět pro obchodníky, aby aktualizovali své systémy prodeje v místě prodeje, aby mohli přijímat karty EMV-chip a aby banky vydaly kreditní karty s čipovými kartami, aby byly platby bezpečnější.

Ale spotřebitelé si všimli, že obchodují s bezpečností. Jeden z pěti spotřebitelů uvedl, že doba transakce byla jejich největší obavou při použití kreditní karty nebo debetní karty s podporou EMV, podle průzkumu 5000 dospělých uživatelů v USA, které společnost Harbortouch prodává.

A přestože oceňuji dodatečnou bezpečnostní technologii EMV, jsem méně optimistický ohledně transakcí s kartami. Pouze asi 37% maloobchodníků je začalo přijímat podle nejnovějších odhadů společnosti Strawhecker Group, poradenské společnosti pro platební společnosti.

Taková skvrna EMV může způsobit, že čekání bude ještě déle. Když půjdu platit v obchodě, nevím, jestli se budem hýbat nebo ponořit, i když má obchodník EMV terminál a špatné odhadnutí může být frustrující - zejména pro někoho, jako jsem já, který kryje kreditní karty pro život. Při 20 sekundovém zpoždění je to špatný zážitek spotřebitelů.

Ideální platební proces by měl být bezpečný, rychlý a konzistentní. Chcete-li se tam dostat, máme dvě silné potenciální opravy: mobilní platby a rychlejší platby EMV.

Mobilní peněženky: Rychlý proces, pomalá adopce

Většina nových čteček karet EMV je také navržena tak, aby přijímala mobilní peněženky, jako například Apple Pay, Samsung Pay a osobní osobní nastavení Android Pay. Tyto platební metody jsou rychlejší než platební karty EMV a stejně tak bezpečné.

Pomalu se stávají hlavním proudem: Podle průzkumu Federálního rezervního systému z roku 2015 asi 28% dotázaných vlastníků smartphonů uvedlo, že v 12 měsících před průzkumem použili mobilní platby. Digitální marketingová firma eMarketer předpokládala, že hodnota mobilních platebních transakcí by se v roce 2016 zvýšila o 210%.

"Je tu spousta perfektních bouří," říká Jared Drieling, manažer společnosti The Strawhecker Group. "Myslím, že s procesem EMV, který má spotřebitelskou vložku nebo tuto kartu ponořit, a celý proces trvá o něco déle, podstatně snižuje tyč, která se nyní stává pro mobilní peněženky."

Ve srovnání s transakcemi EMV založenými na kartách jsou mobilní platby mnohem efektivnější. S mobilními platbami nemusíte ponechat své zařízení v prodejním terminálu, abyste mohli koupit; prostě vlníte telefon přes čtečku karet a autentizujete se pomocí otisku prstu.

Mobilní platby nabízejí také zabezpečení na úrovni EMV. Apple Pay, Samsung Pay a Android Pay, které jsou podporovány většinou čteček karet na paměťové karty EMV, používají tokenizaci k ochraně vašich platebních údajů, podobně jako EMV čip ve vaší kartě.

Mobilní platby se však také potýkají s velkou překážkou: přijetí spotřebitelem. Je to zcela nová metoda placení a, jak jsem zde tvrdil, přichází s jejími výzvami, pokud jde o spolehlivost a přijetí.

" VÍCE: Apple Pay, Samsung Pay a Android Pay nabízejí rychlost a bezpečnost při pokladně

Rychlejší platby kartami EMV na horizontu

Lidé používají plastové kreditní karty v USA po celá desetiletí. Nejjednodušší způsob, jak urychlit transakční časy, nemusí tedy být s novějšími technologiemi, jako jsou platby za mobilní telefony, ale s vylepšením standardů z plastu. A právě to dělá Visa.

Platební síť zveřejnila minulý týden nadpisy s oznámením Quick Chip for EMV, novou specifikaci, kterou poskytuje zdarma dalším sítím a společnostem, které pomáhají urychlit systém pro každého. Visa říká, že nová technologie bude vyžadovat, aby držitelé karet vložili své karty do terminálu na dvě sekundy nebo méně, což je zlomek času, který to potřebuje.Inovace také znamená, že si můžete kartu ponořit, zatímco pokladník stále vyzváněl váš nákup, což je schopnost tradičních magstripes už dlouhou dobu.

Nový systém je krokem správným směrem, zejména pokud nemáte zájem o přechod na mobilní platbu. Je to však dobré dlouhodobé řešení pro rychlejší proces platby? Nepřesně. Nevylučuje potřebu vkládat a načítat kartu, a to dělá nové platby tak časově náročné. A nemůžete se k tomu rozhodnout; budete muset čekat, až budou obchodníci implementovat technologii. Tyto transakce s kartami, i když jsou o pár vteřin rychlejší, přinášejí méně než ideální zážitky pro spotřebitele.

" VÍCE: Naše stránky nejlepších kreditních karet pro použití s ​​Apple Pay

Bezproblémová budoucnost

Mírně nepohodlné platební karty EMV se stávají standardem, ale jsou to jen výchozí bod. V USA přechod na platby EMV dal novým platebním technologiím prostor pro rozšíření a rozvoj. Osud těchto technologií - které úspěšné a které selhání - spočívá téměř úplně u vás a mě, spotřebitelů.

Můžete zůstat s platebními kartami, jestliže dodatečný čas pro uskutečnění transakce vás neobtěžuje tolik, jako by mě to obtěžovalo. Nebo můžete na telefonu nastavit mobilní peněženku. Ale doufám, že nám něco lepšího.

Právě teď jsou mobilní platby nejrychlejší a nejbezpečnější způsob, jak zaplatit na pokladně. Ale po několika letech by to mohlo být něco jiného - možná dokonce i systém, který vás automaticky zaúčtuje při nákupu, když opustíte obchod nebo ten, který vám umožní zaplatit svým hlasem nebo gestem. V poslední době Amazon publikoval patent, který popisuje proces, kdy by platba mohla být ověřena sama.

U plateb EMV minulý říjen nikdy nebyl určen jako lhůta. Odvětví plateb se přes noc nezměnilo. Migrace se stále rozvíjí a přináší s ní nové možnosti. Říká Drieling skupiny Strawhecker: "V podstatě je to startovní linie."