Loajální zákazníci by měli stále získat nové pojistné plnění

Mnoho z nás obchody pro pojištění vozidel cituje jednou a pak držet se stejnou společností po celé roky a roky. Existuje však přesvědčivý důvod, proč byste měli získat nově citované auto pojištění, o kterých byste možná nevěděli: údajnou praxi některých pojišťoven, že budou účtovat své věrné zákazníky více.

"Optimalizace cen"

V únoru Kalifornský komisař pro pojišťovnictví Dave Jones obvinil pojišťovny, že používají "cenovou optimalizaci", aby vybíraly vyšší prémie u některých zákazníků, protože analýza ukázala, že jejich srovnání je méně pravděpodobné. V podstatě se někteří pojistitelé pokoušejí měřit vaši loajalitu vůči pojišťovně. Pokud se zdá být nepravděpodobné, že společnosti změníte, pojistitel zvýší vaše sazby pomalu, aby z nich vyčerpal větší zisk.

Jones vydal oznámení, že tato praxe je nespravedlivě diskriminační a porušuje státní zákon. Společnostem poskytl šest měsíců, aby upravili sazby a předložili nové podání.

"Pro pojišťovatele je nezákonné účtovat lidem různé sazby na základě jejich citlivosti na zvýšení cen nebo pravděpodobnosti, že budou porovnávány," uvedl Jones ve svém prohlášení. "Optimalizace cen představuje základní ohrožení spravedlivého hodnocení."

Maryland a Ohio vydaly podobné stanovení.

Tyto kroky nastaly poté, co Federace spotřebitelů Ameriky a Středisko pro ekonomickou spravedlnost (CEJ) zaslaly loni státním komisařům pro pojišťovnictví stížnost, že pojišťovny automobilů zřejmě používají optimalizaci cen, aniž by řekly státním regulátorům a porušovaly státní zákony.

"Tato takzvaná" optimalizace cen "je nejnovější snahou pojistitelů o získání informací o osobních spotřebitelích a obcházení zákonů o ochraně spotřebitelů, které zakazují nekalou diskriminaci v oblasti pojistného," uvedl výkonný ředitel CEJ Birny Birnbaum ve zprávě.

Spotřebitelské skupiny říkají, že optimalizace cen poškozuje zákazníky s nízkými příjmy nejvíce. Tito spotřebitelé obvykle nakupují méně často na pojištění, protože mají tendenci mít méně politických nabídek, které jim jsou otevřené, méně dostupného času a nižší finanční gramotnosti.

Co říkají pojistitelé

Úsek pojišťovnictví, obchodní skupina, se ujal vedení v reakci jménem průmyslu. Zatímco průmysl odmítá obvinění z cenové optimalizace, mluvčí průmyslu zřejmě nechávají otevřené dveře, aby pojišťovny skutečně používaly jiné faktory, než je riziko při oceňování. Na otázku, která se týká tohoto problému, skupina poukázala na připomínky, které prezident ústavu Robert Hartwig dělal The Wall Street Journal.

Hartwig mimo jiné uvedl, že tvrzení, že pojišťovny používají analytické metody pro stanovení cen, které nesouvisejí s rizikem, je "jasně falešné a naprosto nesmyslné" a dodává: "Někteří pojistitelé mohou používat moderní analytické techniky, které doplňují tradiční pojistně-matematické nástroje, rozhodování v rámci svého cenového programu založeného na rizicích."

V rozhovorech, které byly připraveny po předchozím prohlášení o spotřebitelské federaci o cenové optimalizaci, Ústav pojistných informací napsal: "Cena auto pojištění je založena převážně na riziku - pravděpodobnosti, že pojistník podá nárok, a náklady na toto tvrzení. Výdaje pojistitele jsou dalším faktorem."

Dodal, že spotřebitelé využívají pokročilé analýzy, které "umožnily pojišťovnám ponechat cenové riziko s větší přesností a bezprecedentní rychlostí".

No a co?

Co to pro tebe znamená? Pokud spotřebitel obhajuje a někteří státní pojišťovací komisaři mají pravdu, znamená to, že byste měli pravidelně dostávat nabídky pojištění vozidel, abyste zjistili, zda v současné době platí nadměrnou sazbu. A i když sazby skutečně vycházejí jen z rizika, společnost, která vám dala nejlepší cenu za několik let, už nemusí být výhodná.

Aubrey Cohen je personální spisovatel, který se zabývá pojištěním Investmentmatome . Sledujte ho na Twitteru @aubreycohen a dále Google+ .

Obrázek přes iStock.