Jak se spuštění designu zmenšilo a získalo mezinárodní důvěryhodnost

V roce 2014 jsem spoluzaložil Designhill s mým bratrem Rahulem. Věděla jsem, že platforma, která se zaměřuje výlučně na grafický design, je zapotřebí jak pro nezávislé návrháře (jako já), tak i pro lidi, kteří hledají kvalitní a cenově dostupné řešení.

Toto byla hnací síla naší společnosti, designu trhu a kreativní platformu pro návrháře pro učení a prezentaci své tvůrčí práce.

Rahul řekl: "Máme silný pocit, že pokud máte představu, že skutečně věříte, měli byste jít za to, aniž byste ztratili jediný minutu. "

S malou finanční podporou od mé rodiny jsme s Rahulem sledovali náš sen o zahájení vlastního grafického designu. Jedna věc, která nám skutečně pomohla, je to, že jsme nikdy neztratili zaměření na myšlenky, které jsme měli v naší mysli od prvního dne naší cesty.

Dnes firmy, které potřebují design loga, design webových stránek, návrh triček a tak dále buď spusťte soutěže a vyberte si z desítek podání od návrhářů z celého světa, nebo najmete nezávislého na projektu, všichni na stejné platformě.

Začali jsme s malým týmem čtyř, ale dnes je Designhill vedoucí platforma davů, komunita s více než 48 000 designéry z celého světa. A máme velkou zákaznickou základnu v mnoha zemích, jako jsou USA, Spojené království a Evropa - určitě jsme prošli dlouhou cestou. Naučili jsme se několik věcí, které by mohly být užitečné pro jiné podniky, které se snaží rozšiřovat, zejména pro ty, kteří se dívají na mezinárodní trhy.

Budování důvěry prostřednictvím vynikajících služeb zákazníkům

Jedna z největších výzev, Amerických a evropských trzích. Jako indické startování bylo pro nás nahoře stoupání, abychom získali důvěru na zahraničních trzích. Trvalo mnoho času a úsilí k budování důvěry. Dnes, po úspěšném podání více než 50 000 spokojených zákazníků, se nám podařilo založit naše jméno na tomto velmi konkurenčním trhu.

Jedním ze způsobů, jakým jsme to udělali, bylo vynikající služby zákazníkům. Lidé si budou vždycky pamatovat, zda služba zákazníkům byla dobrá nebo hrozná. Takže jsme se ujistili, že nastavíme vysoký standard. Každému zákazníkovi poskytujeme bezplatnou bezplatnou službu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a tento přístup nám pomohl dosáhnout dobré propagace.

V jednom okamžiku jsme měli zákazníka, který byl Číňan, který měl těžké čas komunikovat s našimi návrháři. Řekli nám, že před námi vyzkoušeli jinou platformu, ale nakonec skončili soutěží o design, které projížděli přes našeho konkurenta a požadovali náhradu. Jejich hlavním problémem bylo to, že měli s týmovou firmou těžké zkušenosti, kteří se opravdu nesnažili porozumět jejich požadavkům či obavám.

Takže náš tým podpory zákazníků šel do značné míry. Použili jsme on-line překladatele, když jsme měli potíže s porozuměním toho, co se nám pokoušeli sdělit. Nakonec jsme měli šťastného zákazníka, který nám dokonce poslal další dvě doporučení z Číny.

Porozumění nuancům mezinárodního marketingu

Další překážka, kterou jsme čelili, byla navigace obrovského rozdílu v tom, jak jsou výrobky prodávány v Indii versus země jako například ve Spojeném království a v USA. Když jsme přišli do mezinárodního marketingu, pro nás byla strmá učební krivka.

Nicméně jsme porazili předpoklady a v současné době se těšíme na silné sociální média na Twitteru, LinkedIn a Facebooku. Navíc jsme se začali zaměřovat na interaktivní obsah a jeden z našich nejnovějších mikropodniků o lodi byl uveden na více než 100 místech. Obsah se ukázal jako obrovský hit s publikem a získal více než 10 tisíc společenských podílů, rád a podobně.

Další čas, kdy jsme se snažili zvýšit zájem o naši Facebook stránku, jsme vytvořili dvouměsíční kampaň, kde jsme se snažili měnit, jak a kdy jsme s našimi stoupenci spolupracovali. Místní časování hraje velkou roli v tom, kolik lidí čte nebo komunikuje se sociálním mediálním příspěvkem. Přesouvání našich, když jsme byli vysláni, nám pomohli v úsilí o lepší angažovanost.

Efektivní správa peněz

Jako spuštění jsme museli být velice opatrní, pokud jde o správu peněz. Potřebujete mít k dispozici rozpočet; bez toho byste létali slepě. Nedělej to! Správné rozpočtování vám pomáhá hladce plavat, když čelíte těžkým časům.

Bez ohledu na to, kolik lidí máte ve svém finančním týmu, musíte se úzce zapojit do přidělování finančních prostředků, sledovat výdaje, příjmy a nejdůležitější je vedení kontroly na úspory.

Jedna věc, která mi a mému bratru pomohla zůstat na vrcholu správy peněz, byla vytvoření hotovostní rezervy. Jako spuštění je dobrá možnost, že nebudete zpočátku vytvářet peníze ani možná po delší dobu. To je důvod, proč je důležité vyčlenit nějaké finanční prostředky na nouzové situace, abyste měli během drsných náplastí nějaký extra dýchací místnost. Naštěstí jsme nepotřebovali využít náš nouzový fond, ale jistě nám pomohli lépe spravovat naše finance.

Věříme v produkt

Převedení vašeho nového myšlení na podnikání vyžaduje víru ve váš produkt a služby. Pokud opravdu věříte v to, co prodáváte, vyhrává se polovina bitvy. Když víte, že produkt nebo služba, kterou se snažíte prodat, je to nejlepší rozhodnutí, které může kupující udělat, prodej bude následovat automaticky.

Když jsme začali, stále jsme slyšeli, že design crowdsourcing prostor byl přeplněný a my bychom být schopen přežít. Ale největším průlomem byl náš jedinečný produktový design a obchodní model - pomohl nám to uchopit na trhu. Chtěli jsme pro zákazníky přinést maximální užitek tím, že nabídli nižší ceny a zároveň jsme se nám podařilo dát našim designérům větší podíl koláče ve formě vyššího procenta provizí ve srovnání s našimi konkurenty. V dnešní době jsme jedním z největších hráčů na trhu design crowdsourcingu.

Přemýšlejte o tom a pokračujte v měřítku

Je důležité hluboce porozumět a přemýšlet své vlastní podnikání a její hodnotu, než se můžete pokusit prodat nebo vypracovat marketingovou nebo prodejní strategii. Když jste zjistili silné stránky vaší společnosti a měli nějaký úspěch v oblasti marketingu a prodeje, je čas myslet na škálování a růst.

V Designhill jsme vždy přemýšleli o tom, co přijde dál. Společnost Crowdsourcing na celém světě prosperuje, takže nyní, když jsme měli úspěch na zahraničních trzích, plánujeme rozsáhlou expanzi našich designových služeb v USA. Přizpůsobujeme několik produktů a přidáváme některé specifické funkce, které lepším slouží našim americkým klientům. Navíc zavádíme novou měsíční nabídku pro předplatné, která zákazníkům umožní vybírat specializovaného návrháře pro všechny své konstrukční potřeby, spíše než procházet bolestí hlavy při výběru nového návrháře pro každý projekt.

Chcete-li udržet růst, jakmile vaše podnikání je důležité, aby testování nových nápadů zůstalo zachováno. Obvykle, když začíná, mají v břiše spoustu ohně, které je tlačí k inovacím. Ale když začínají ochutnávat první úspěch, tento oheň postupně umírá a podnik nemůže přejít na další úroveň. Věnujte určitou dobu a energii pravidelně zkoumání tržních příležitostí a plánování do budoucna, aby vaše startování bylo zdravé a obratné.