Věrnost aktualizuje svou mobilní platformu, která uživatelům pomáhá

Po růstu své mobilní platformy v loňském roce společnost Fidelity vydala aktualizace, aby poskytla další možnosti přizpůsobení obchodování, a to i v případě, že uživatelé jsou mimo své pracovní plochy. Nové funkce pro iOS a Android mají za cíl usnadnit navigaci na webu, poradit a provádět transakce.

"S naším novým vydáním využíváme nejnovější mobilní technologii a schopnosti, abychom tento zážitek více kontextověji přizpůsobili a usnadnili jeho používání a navigaci," říká Velia Carboni, senior viceprezident společnosti Fidelity Mobile. Společnost Fidelity uvedla, že se domnívá, že přizpůsobené rozhraní a intuitivní pocit znesnadní to, aby investoři mohli nakupovat kdekoli - ať už jsou doma nebo na cestách.

Posun směrem k mobilnímu investování

Společnost Fidelity není jedinou zprostředkovatelskou společností, která vidí špičku v používání svých mobilních aplikací. V roce 2011 asi 4,1% investorů použilo aplikace, tvrdí generální ředitel společnosti TD Ameritrade Nicole Sherrodová. Do loňského roku se toto číslo zvýšilo téměř na 10%, uvedla TD Ameritrade.

Vzhledem k tomu, že popularita obchodování s mobilními aplikacemi roste, mnoho zprostředkovatelů, včetně společností Merrill Edge, Charles Schwab, E-Trade a Scottrade, nyní nabízejí také aplikace. Tento trend není omezen pouze na investování: V roce 2013 využilo 48% majitelů smartphonů aplikace pro mobilní bankovnictví.

Carboni říká, že Fidelity, jedna z největších společností ve společných podnicích ve Spojených státech, nadále vidí více investorů, kteří používají mobilní aplikace, a meziroční údaje ukazují, že v průběhu dubna vzrostly tržby mobilních aplikací o více než 40%, zatímco počet na jiných kanály, například Fidelity.com a Active Trader Pro, zůstaly konstantní. Úředníci společnosti Fidelity říkají, že dramatický nárůst poptávky po mobilních investicích pomohl společnosti řídit, jak chce aktualizovat své aplikace.

Nové funkce pro investory

Aplikace společnosti Fidelity umožňují uživatelům rychle přistupovat k informacím o transakci. Mezi nové funkce patří:

• Cena pohybu: Na iPadu mají nyní uživatelé přístup k cenové grafice, která sledují pohyb cen akcií přes den, týden, měsíc nebo rok.
• Výkonnostní grafy: Grafy "Gainers & Losers" na domovských obrazovkách aplikací iPhone a Android ukazují největší pohyby akcií v portfoliích investorů každý den.
• Živá pomoc: Pomocí funkce "Call a Rep" v aplikaci pro Android se uživatelé rychle posílají na zástupce zákaznického servisu. V zájmu zefektivnění procesu jsou zástupci spojeni s investory na základě obrazovky, která se v současné době používá v aplikaci.
• Více personalizované zprávy: Investoři, kteří používají iPhone, iPad nebo Android, uvidí ve svých zpravodajských kanálech upravené články, které odpovídají tickerem v jejich portfoliu nebo na jejich seznamu sledování.

Carboni uvedl, že aktualizace poskytují zákazníkům pomoc, kterou potřebují k výzkumu investic, stejně jako nástroje pro provádění obchodů na akcie, opci, fondy obchodované na burze, vzájemné fondy a mezinárodní investice rychle, ať investoři obchodují na letištích, v kavárnách nebo v podnikání výlety.

Zbývající síla

Přestože aktualizace jsou obzvláště atraktivní pro aktivní obchodníky, Carboni uvedl, že mobilní aplikace mohou být přizpůsobeny, přitahovalo mnoho investorů. A uživatelé, kteří zkusili aktualizace, mají tendenci se s nimi držet, což naznačuje, že mobilní platforma Fidelity má potenciál pro další růst, řekl.

Obrázek uživatele mobilní aplikace pomocí programu Shutterstock.