Podnikání jako obyčejné |
Volvo XC40 Recharge - Производство (2021)
"Vaše obvyklé?"
Přikývl jsem a usmál se, očekávání se již objevilo v mé střední bílé čokoládové annihilátorové kávě. "Díky," odpověděl jsem.
Slyšel jsem, jak se kolem mě mluví moji spolupracovníci, cítím teplo slunečního svitu a dívám se na pohyblivou komunikaci. Nechci se hýbat s kávovým rukávem Big Name Coffee Franchise v mé ruce, jak jsem čekal.
"Máme za sebou dobrý den?" Barrista se jmenuje Adam. Zná mé jméno, stejně jako většinu mých spolupracovníků. Je to jeden z těch lidí, kteří mohou být super veselí, aniž by to bylo příliš nepříjemné.
Je to jen v 9 hodin. Žádný skutečný způsob, jak určit dobrý nebo špatný den, ale jsem z kanceláře, na krátkou procházku, abych dostal kávu. Moji spolupracovníci se smíchem ve své malé skupině, už si popíjeli své objednávky kávy. Jak to může být špatné?
"Zatím." Znovu se usmívám, to se cítí jako správná věc. Raději bych se nedopustil tónu dne před mou kávou.
Barrista, Adam, se na mne zamračil. Není to opravdu zamračeně, více rozčileného úsměvu a drží si ruku: "Dej mi to."
Nabízím kávový rukáv, hnědá lepenka se od něj předává bez slova, protože před kávou jsem obvykle
Myslím, že mám svou pozornost zpět k mým spolupracovníkům, nabízím komentář k jejich současnému vtipu a pak slyším mé jméno znovu. do rukávu. Beru to, okamžitě vděčná za infuzi kofeinu, která je téměř doslova v mém uchopení.
Ale něco je vypnuté? Pocit proti mé ruce není stejný jako když jsem dal rukáv.
Směji se, potěšeno.
" Máš dobrý den? "" Jo, "říkám. "Bude to fantastické."
Moje malá skupina se odtáhne, zpátky po ulici směrem k práci a telefonům a e-mailům. Stále se smějeme a máme další důvod, abychom se zítra vrátili. Šťastní, dlouholetí zákazníci nejen s výhodou … ale podle výběru.
Někdy jsou to opravdu malé věci, které záleží na zákazníkovi. "
" Chelle Parmele
Sociální Media Marketing Manager
Holandský zákazník od roku 2005
Holandský zákazník na kávu od roku 2005
