Odborné poradenství: 10 tipů a triků pro úspěšný den zahájení |

V životě vašeho podnikání je několik dnů daleko důležitější než váš den zahájení. Nejen, že je to den, kdy se veškerá vaše tvrdá práce konečně vyplatí a všechny kusy se shromáždí, ale váš úvodní den nastavuje tón pro budoucí úspěch vaší firmy.

Takže je důležité mít k dispozici strategii, co nejvíce úspěšný den zahájení a začněte brainstorming, jak začít vytvářet brzy první den. Chcete-li se dozvědět více informací, obrátili jsme se na odborníky z Young Council o zpětnou vazbu na taktiku, kterou použili při vytváření strategie vítězného dne.

Podívejte se také na: Jak přilákat zákazníky na Váš den zahájení

1. Klepnutím na svou síť

Pokud jde o úspěch při otevření dne, jedna z největších "mustů" je kreslení davu. Koneckonců, všichni jsme zažili, jak může být to, že se může stát, že se dostanete do zcela prázdného obchodu a přemýšlíte, jestli jsou skutečně otevřené - nebo když si špatně přečtete znamení. "" Špičková lekce, o které jsem se velmi rychle naučil můj první den podnikání je, že prázdné prostory jsou předzvěstí, "říká Eran Eyal z Springleap.

Jak se můžete ujistit, že nakreslíte dav? Eyal doporučuje, aby se opíral o svou existující obchodní (nebo dokonce sociální) síť, aby vás podpořil ve vašem velkém dni. "Podívejte se do svého blízkého kruhu a motivujte je, aby vám pomohli vypadat zaneprázdněni fyzickým frézováním nebo - pokud je událost virtuální - komentovat. Náhlé spojení druhého a třetího stupně vašeho blízkého kruhu se najednou stane vaším silným davem, "říká.

2. Předpokládejme, že něco se nezdaří - a být připraveni

"Poprvé, co jsme zahájili kontakt, měli jsme v našem procesu velkou chybu, že jsme nebyli plně testováni," říká Zvi Band. "Během druhého spuštění produktu se server nezdařil. Během třetího uvedení do provozu se fronty dostaly zpět. "

Také to? Chystáte se určitým způsobem selhávat - nebo přinejmenším nějaké malé nehody. "Nejprve předpokládejme, že se něco pokazí a připraví svůj tým," navrhuje Band. "Za druhé, vezměte to za krokem; stačí pracovat s vaším týmem k vyřešení problému a pokračovat. "

Jedná se o jeden případ, kdy očekávání selhání není pesimistické, ale spíše pragmatické.

Podívejte se také na: Nejlepší den zahájení: Kontrolní seznam Bplans

3. Dejte kuponu na svou další návštěvu

Pokud nejtěžší část získává lidi ve dveřích vašeho prvního dne, další největší výzvou, kterou budete čelit, je opět vrátit.

"Většina zákazníků, kteří přicházejí vaše místo podnikání v den zahájení bude pravděpodobně něco koupit, "říká Kristopher Jones z LSEO.com. "Klíčem k úspěšnému zahajovacímu dni je však dostat zákazníky, aby se vrátili druhý a třetí."

To znamená, že musíte mít zavedenou strategii, aby jste je znovu dostali do dveří. "Zvažte poskytnutí pobídky, jako je kupón na procento z příští návštěvy, aby zákazníka inspiroval k opětovnému navštívení," navrhuje Jones. "Získání zákazníků, kteří se často vracejí, je klíčem k dlouhodobému úspěchu."

4. Implementujte placenou reklamní strategii brzy

Pokud máte plány na placenou reklamní strategii, Anshey Bhatia z Verbal + Visual doporučuje začít silnou - a brzy. "Pokud vy nebo vaše firma PR získáte umístění ve špičkových průmyslových publikacích a vydáváte sponzorované reklamy na Instagram, Twitter nebo Facebook a přemístíte je zpět, už vyhráváte," říká.

Bhatia zdůrazňuje důležitost implementace strategie co nejdříve, spíše než čekání, dokud vaše podnikání nebude stabilnější; Tímto způsobem můžete vytvářet konverzace, jakmile otevřete dveře (ať už jsou skutečné nebo metaforické).

"Díky správným tiskovým spojením a silně placeným reklamním plánům na místě - připraveni si jít na svůj první den podnikání - umožnit lidem vědět, kdo jste, a vytvářet silné buzzy přímo z cesty, "říká.

Podívejte se také na: Jak si vybrat, jaké platformy sociálních médií jsou vhodné pro vaše podnikání

5. Buďte připraveni na příliv

Když jsem poprvé otevřel dveře společnosti Lexion Capital, musel jsem dočasně odvrátit potenciální zákazníky, protože jsme měli více lidí, kteří by se dali spát, než jsem kdy očekával, "říká Elle Kaplan.

Zatímco to zní jako skvělý problém (oh, teď mi říkáte, že se obávám, že mám příliš mnoho zákazníků?), Stojí za to zvážit vaši kapacitu. Jaký je váš plán akce, pokud se prodáte, nebo jak daleko předem plánujete rezervovat své služby? Důležité je, že máte plán, abyste nebyli ochromeni.

"Mnoho se soustředí na to, jak získat zákazníky ve dveřích, ale setkávají se s" reverzní kletbou ", když se objeví více než oni plánoval, "říká Kaplan. "Je důležité plánovat velmi úspěšné scénáře stejně jako potenciální deštivé dny." 6. Získejte komunity zapojenou do místních komor "Pokud hledáte plný dům v den zahájení, nenechte si ujít příležitost setkat se s místními obchodními komorami a asociacemi podporujícími podnikatelskou komunitu," doporučuje Michael Spinosa z Unleashed Technologies.

Události, jako je slavnostní vyřezávání pásky, VIP večera nebo jiné události zaměřené na průmysl, mohou být skvělým způsobem, jak vytvořit brzy a přivést nové zákazníky brzy, a Spinosa doporučuje, abyste se o pomoc obrátili na místní komory a asociace.

"Mají obrovskou moc, aby pomohli zvýšit vaši expozici a dokonce koordinovat speciální události na zahajovací den, kdy se dostanou bzučení po městě," říká. "Tyto skupiny jsou zvláště produktivní pro podniky zaměřené na spotřebitelský trh."

7. Zaměstnanci efektivně

Způsob, jakým budete zacházet se svými prvními zákazníky, nastaví tón pro vaši firmu. Budou vaší první online recenze, a - pokud s nimi zacházíte dobře - s vaší první věrní značkou velvyslanců. Je tedy nezbytné mít dostatečně dobře vyškolený personál, aby vše fungovalo hladce.

"Ať už jste on-line podnik, který provozuje novou kampaň Kickstarter nebo fyzický obchod, je velmi důležité vytvořit první dojem," říká Andy Karuza FenSens. "Jeden způsob, jak to udělat, je, aby bylo možné rychle a efektivně nabídnout zákaznickou podporu."

Zatímco byste se možná chtěli mýlit na boku personálu s holými kosy na začátku (zejména ve snaze ušetřit peníze), Karuza tvrdí, že toto je jedna oblast, kde byste neměli snižovat. "Nebojte se režijních nákladů," říká. "Přidejte další personál a udělejte skvělý první dojem."

8. Shromažďujte kontaktní informace

"Váš první den podnikání je vaší první příležitostí k zahájení dlouhodobého vztahu se svými zákazníky," říká Obinna Ekezie z Wakanow.com. "Klíčem je shromažďování kontaktních informací, včetně e-mailu."

I když to zní jako snadné vyhraje, může být dobrým nápadem nabídnout svým zákazníkům něco výměnou za jejich přihlášení. Mohlo by to být určité procento z jejich dalšího nákupu, body ve vašem věrnostním programu nebo podobně. "Zvažte motivaci s příležitostí vyhrát dárkovou kartu," navrhuje Ekezie.

Podívejte se také na: Jak a proč shromažďovat e-mailové adresy zákazníků

9. Vytvoření věrnostního programu pro zákazníky

Aby bylo možné pokračovat v oblasti věrnostních programů pro zákazníky, podněcování od začátku může být další účinnou strategií, jak přivést lidi ke dveřím.

Tato jednoduchá a přitom výkonná strategie je používána mnoha velkými korporacemi a je nadále efektivní pro řízení výnosů, "říká Anthony Pezzotti z Knowzo.com. "Věrnostní programy pro zákazníky mohou být finančně nenáročné a pomohou vám vyniknout a rozvíjet silnější vztahy s vašimi novými zákazníky."

Věrnostní programy lze také snadno kombinovat s dalšími speciálními propagačními akcemi, které přinášejí počáteční podnikání; Pokud například spustíte věrnostní program ve stylu bodů, uživatelé, kteří přišli do vaší firmy během prvního týdne, mohou získat dvojnásobek. Propagace, která vyhovuje vaší firmě, se samozřejmě liší v závislosti na vašem oboru, ale je moudré myslet na způsoby, jak můžete kombinovat strategie, které přivádějí lidi brzy a udržují je vracející se.

10. Vytvoření předběžného hlášení, které nelze ignorovat

"První den zahájení podnikání v oblasti cihel je nesmírně důležitý, protože nastavuje tón pro další dny," říká John Lincoln z Ignite Viditelnost. "Jedna z nejlepších věcí, kterou můžete udělat, je vytvoření předběžného buzz vedoucího k vaší události startu."

Lincoln navrhuje, že to udělá tím, že se dostanete na cílový trh a vyhodnotíte jejich bolestivé body (doufejme, že jste to udělali během vaší validace myšlenek a proces průzkumu trhu!)

"Nejprve zvážit bolestivé body zákazníka," říká. "Co by je opravdu vzrušilo? Dále vytvořte strategii, která vám při zahájení události nabídne něco mimořádného. Pak podpořte. "

Pokud jste již měli svůj den zahájení, jaké strategie jste použili? Vyzkoušeli jste něco, co jsme na tomto seznamu nezmiňovali? Dej nám vědět! Sdílejte tento článek na Twitteru nebo Facebooku a připojte se ke konverzaci.